Términos del Servicio Fiscal

1. Partes e identificación del responsable

Los presentes Términos del Servicio Fiscal (en adelante, "Términos Fiscales") regulan el uso del módulo de facturación electrónica disponible dentro de la plataforma NooDoc (en adelante, "la Plataforma"), operada por Alejandro Gutiérrez González (en adelante, "NooDoc"), persona física con actividad empresarial, con RFC GUGA860714QW2 y domicilio en Blvd. Juan Alonso de Torres 101, Interior 15C, Col. San Jerónimo, CP 37204, León, Guanajuato, México.

El usuario del módulo de facturación (en adelante, "el Profesional") es la persona física o moral que utiliza la Plataforma para emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) en el ejercicio de su actividad profesional.

Al activar el módulo de facturación y aceptar estos Términos Fiscales, el Profesional manifiesta su conformidad con todas las disposiciones aquí contenidas.

Nota: La entidad operadora podrá ser sustituida por una persona moral constituida para la operación de NooDoc, en cuyo caso se actualizarán los presentes Términos conforme a la cláusula 12.

2. Naturaleza del servicio

NooDoc actúa exclusivamente como un facilitador tecnológico que permite al Profesional generar y emitir CFDI desde la Plataforma. Para ello, NooDoc utiliza los servicios de Facturapi (https://www.facturapi.io), proveedor de servicios de facturación electrónica que, a su vez, se conecta con un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) autorizado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) para el timbrado de los comprobantes.

La cadena de servicio opera de la siguiente forma:

El Profesional genera el CFDI desde la Plataforma NooDoc.
NooDoc transmite los datos del comprobante a Facturapi a través de su API.
Facturapi envía el CFDI al PAC autorizado para su validación y timbrado.
El PAC certifica el CFDI, le asigna un folio fiscal (UUID) y lo reporta al SAT.
El CFDI timbrado se devuelve al Profesional a través de la Plataforma.

NooDoc no es un PAC, no realiza el timbrado de los comprobantes y no tiene autorización del SAT para certificar CFDI. El servicio de NooDoc se limita a facilitar la captura, transmisión y almacenamiento de los comprobantes fiscales.

3. Responsabilidad fiscal del Profesional

De conformidad con el artículo 29 del Código Fiscal de la Federación (CFF), la obligación de expedir comprobantes fiscales por los actos o actividades que realice, por los ingresos que perciba o por las retenciones de contribuciones que efectúe, recae directa y exclusivamente en el contribuyente emisor.

El Profesional reconoce y acepta que:

a) Es el único emisor y responsable fiscal de cada CFDI generado a través de la Plataforma ante el SAT y cualquier autoridad competente.
b) NooDoc no asume en ningún caso la condición de emisor, co-emisor, representante fiscal o responsable solidario respecto de los CFDI emitidos por el Profesional.
c) Es su obligación verificar que cada CFDI cumpla con los requisitos establecidos en los artículos 29 y 29-A del CFF, el Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente y demás disposiciones aplicables.
d) Es responsable de la exactitud, veracidad y vigencia de todos los datos fiscales que proporcione o capture en la Plataforma, incluyendo sin limitar: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, clave de producto o servicio, unidad de medida, importes, tasas de impuestos y uso del CFDI.
e) Cualquier error, omisión o inconsistencia en los datos fiscales capturados que resulte en el rechazo, cancelación o invalidez de un CFDI, o en sanciones por parte del SAT, será responsabilidad exclusiva del Profesional.
f) Está obligado a contar con un Registro Federal de Contribuyentes (RFC) activo, una e.firma vigente y un Certificado de Sello Digital (CSD) vigente emitido por el SAT, como requisitos previos para utilizar el módulo de facturación.

4. Certificado de Sello Digital (CSD)

4.1 Naturaleza del CSD

El Certificado de Sello Digital es un archivo criptográfico emitido por el SAT, compuesto por una llave pública (archivo .cer), una llave privada (archivo .key) y su contraseña. El CSD constituye la identidad fiscal del Profesional y es intransferible. Su uso permite generar el sello digital que autentica cada CFDI y garantiza su integridad ante el SAT.

4.2 Entrega y consentimiento

Al cargar su CSD en la Plataforma, el Profesional otorga su consentimiento expreso e informado para que NooDoc utilice dichos archivos con la única y exclusiva finalidad de sellar y timbrar CFDI a nombre del Profesional, a través de Facturapi y el PAC autorizado correspondiente.

El Profesional declara que es el titular legítimo del CSD que carga en la Plataforma y que cuenta con plena autorización para su uso.

4.3 Custodia y medidas de seguridad

NooDoc se compromete a aplicar las siguientes medidas de seguridad para la custodia del CSD:

Los archivos del CSD (.cer y .key) se almacenan cifrados mediante algoritmos de cifrado estándar de la industria (AES-256 o equivalente).
El acceso a los archivos del CSD está restringido exclusivamente a los procesos automatizados de la Plataforma necesarios para la emisión de CFDI.
Ningún empleado, colaborador o tercero tiene acceso directo a los archivos del CSD en texto plano.
La transmisión del CSD entre la Plataforma, Facturapi y el PAC se realiza exclusivamente a través de canales cifrados (HTTPS/TLS).
NooDoc mantiene registros de auditoría de cada uso del CSD para timbrado de CFDI.

4.4 Responsabilidad por el CSD

El Profesional es el único responsable de:

Mantener vigente su CSD ante el SAT.
Renovar su CSD antes de su vencimiento (vigencia de 4 años).
Notificar a NooDoc de inmediato en caso de revocación, cancelación o cualquier compromiso de seguridad de su CSD.
Proteger la contraseña de su llave privada.

NooDoc no será responsable por la imposibilidad de emitir CFDI derivada de un CSD vencido, revocado o cancelado por el SAT.

4.5 Eliminación del CSD

Al cancelar el servicio de facturación o al dar de baja su cuenta en la Plataforma, NooDoc eliminará de forma segura e irreversible todos los archivos del CSD del Profesional de sus sistemas en un plazo no mayor a 30 (treinta) días naturales. El Profesional podrá solicitar en cualquier momento la eliminación anticipada de su CSD mediante comunicación escrita a contacto@noodoc.mx.

5. Tratamiento de datos personales y fiscales

5.1 Marco normativo

El tratamiento de los datos personales y fiscales del Profesional y de sus pacientes (en calidad de receptores de CFDI) se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025, última reforma del 14 de noviembre de 2025, y su Reglamento.

5.2 Datos que se recopilan

Del Profesional (emisor):

RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal.
Archivos del CSD (.cer, .key y contraseña).
Datos bancarios vinculados a la forma de pago (en su caso).

De los pacientes del Profesional (receptores):

RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, uso del CFDI y correo electrónico para envío del comprobante.

5.3 Finalidad del tratamiento

Los datos fiscales se utilizan exclusivamente para:

Generar, sellar, timbrar y enviar CFDI conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
Validar los datos fiscales contra los registros del SAT.
Consultar y obtener bajo demanda los comprobantes emitidos desde los servidores de Facturapi para su descarga por parte del Profesional.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

5.4 Responsable y encargado

NooDoc actúa como responsable del tratamiento de los datos fiscales en los términos de la LFPDPPP (Art. 3, fracción XIV). Facturapi actúa como encargado del tratamiento en la medida en que procesa datos por cuenta de NooDoc para el timbrado de CFDI.

De conformidad con el artículo 15, fracción I de la LFPDPPP, se identifica como responsable del tratamiento a: Alejandro Gutiérrez González, persona física con actividad empresarial, con RFC GUGA860714QW2 y domicilio en Blvd. Juan Alonso de Torres 101, Interior 15C, Col. San Jerónimo, CP 37204, León, Guanajuato, México.

5.5 Medidas de seguridad

De conformidad con el artículo 19 de la LFPDPPP, NooDoc implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales y fiscales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo:

Cifrado en reposo y en tránsito de datos fiscales.
Control de acceso basado en roles.
Registros de auditoría de acceso y operaciones.
Respaldos periódicos cifrados.

En caso de vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, NooDoc notificará de forma inmediata al Profesional afectado, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP.

5.6 Derechos ARCO

El Profesional y los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud escrita dirigida a contacto@noodoc.mx. NooDoc atenderá las solicitudes en los plazos y conforme al procedimiento establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

5.7 Transferencia de datos

Los datos fiscales del Profesional y de los receptores de CFDI serán transferidos a:

Facturapi, para el procesamiento y timbrado de CFDI.
El PAC autorizado utilizado por Facturapi, para la certificación y reporte al SAT.
El SAT, como destinatario final de los CFDI timbrados, conforme a la legislación fiscal vigente.

Estas transferencias son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre el Profesional y NooDoc, así como para el cumplimiento de obligaciones fiscales, y no requieren consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Conservación de comprobantes fiscales

6.1 Obligación legal

De conformidad con el artículo 30 del CFF, los contribuyentes están obligados a conservar la contabilidad y documentación comprobatoria de los asientos respectivos, incluyendo los CFDI en formato XML, durante un plazo mínimo de 5 (cinco) años contados a partir de la fecha en que se presentó o debió presentarse la declaración correspondiente.

6.2 Modelo de almacenamiento

NooDoc no almacena los archivos XML ni las representaciones impresas (PDF) de los CFDI en sus propios servidores. Los comprobantes emitidos se conservan en los servidores de Facturapi y se obtienen bajo demanda cuando el Profesional los solicita a través de la Plataforma para su consulta o descarga.

La disponibilidad de los archivos depende de las políticas de retención y disponibilidad del servicio de Facturapi. NooDoc no garantiza la permanencia ni la disponibilidad indefinida de los comprobantes en los servidores de Facturapi.

6.3 Responsabilidad del Profesional

El Profesional reconoce y acepta que:

a) La obligación legal de conservar los CFDI por el plazo establecido en el CFF recae exclusivamente en él.
b) Debe descargar y respaldar en sus propios sistemas de almacenamiento los archivos XML de cada CFDI emitido, de forma oportuna y periódica.
c) NooDoc no será responsable por la imposibilidad de recuperar archivos fiscales derivada de cambios en las políticas de Facturapi, la cancelación de la cuenta del Profesional, la terminación del servicio o cualquier causa de fuerza mayor.

7. Cancelación de CFDI

7.1 Procedimiento

La cancelación de CFDI se realizará conforme al procedimiento establecido por el SAT, a través de la Plataforma y Facturapi. El Profesional deberá seleccionar el motivo de cancelación conforme al catálogo vigente del SAT.

7.2 Plazos y restricciones

De conformidad con el artículo 29-A del CFF, los CFDI solo podrán cancelarse en el ejercicio en que se expidan y siempre que la persona a favor de quien se expidan acepte su cancelación, salvo las excepciones previstas en la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.

7.3 Responsabilidad

La decisión de cancelar un CFDI y las consecuencias fiscales derivadas de dicha cancelación son responsabilidad exclusiva del Profesional.

8. Limitaciones y deslinde de responsabilidad

NooDoc no será responsable en los siguientes supuestos:

a) Errores, omisiones o inconsistencias en los datos fiscales capturados por el Profesional que resulten en CFDI rechazados, inválidos o que generen sanciones por parte del SAT.
b) Multas, recargos, actualizaciones u otras sanciones fiscales derivadas de la emisión, no emisión o cancelación de CFDI, las cuales son responsabilidad exclusiva del Profesional como emisor.
c) Suspensión, restricción o cancelación del CSD del Profesional por parte del SAT conforme a los artículos 17-H y 17-H Bis del CFF.
d) Interrupciones en el servicio de timbrado derivadas de fallas en los sistemas de Facturapi, del PAC autorizado o del SAT, que estén fuera del control de NooDoc.
e) Imposibilidad de recuperar archivos fiscales del Profesional desde Facturapi, derivada de cambios en las políticas de retención del proveedor, la cancelación de la cuenta o la terminación del servicio.
f) Uso indebido o no autorizado de la cuenta del Profesional o de su CSD derivado de negligencia del Profesional en la protección de sus credenciales de acceso.
g) Consecuencias fiscales derivadas de la emisión de CFDI por servicios médicos exentos o gravados, cuya determinación corresponde exclusivamente al Profesional con asesoría de su contador.

9. Sanciones fiscales aplicables

El Profesional reconoce que el incumplimiento de las obligaciones fiscales en materia de CFDI puede resultar en las sanciones previstas en el CFF, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

Multas por no expedir o no entregar CFDI (Arts. 83 y 84 del CFF).
Restricción temporal o cancelación del CSD (Arts. 17-H y 17-H Bis del CFF).
Responsabilidad penal por expedición de comprobantes fiscales falsos (Art. 113 Bis del CFF).

NooDoc pone a disposición del Profesional las herramientas tecnológicas para facilitar el cumplimiento, pero no garantiza ni sustituye el asesoramiento fiscal profesional.

10. Propiedad intelectual y licencia de uso

Los CFDI generados a través de la Plataforma son propiedad del Profesional en su calidad de emisor. NooDoc conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código, diseño, interfaces y documentación.

11. Vigencia y terminación

11.1 Vigencia

Los presentes Términos Fiscales entrarán en vigor desde su aceptación por parte del Profesional y permanecerán vigentes mientras el Profesional mantenga activo el módulo de facturación en la Plataforma.

11.2 Terminación por el Profesional

El Profesional podrá desactivar el módulo de facturación en cualquier momento. Al hacerlo, deberá asegurarse de haber descargado previamente los archivos XML de todos sus CFDI, ya que tras la desactivación NooDoc no podrá garantizar el acceso a los comprobantes almacenados en Facturapi.

11.3 Terminación por NooDoc

NooDoc podrá suspender o terminar el acceso al módulo de facturación en caso de:

Incumplimiento de estos Términos Fiscales.
Uso del módulo para fines distintos a la emisión legítima de CFDI por servicios profesionales propios.
Solicitud de autoridad competente.
Discontinuación del servicio de Facturapi o del PAC autorizado.

En cualquier caso de terminación, NooDoc notificará al Profesional con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación, salvo requerimiento de autoridad que exija acción inmediata.

12. Modificaciones

NooDoc se reserva el derecho de modificar los presentes Términos Fiscales en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Profesional a través de la Plataforma con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del módulo de facturación tras la notificación constituirá la aceptación de los Términos Fiscales modificados.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos Fiscales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código Fiscal de la Federación, la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Código de Comercio.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos Fiscales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o notificación relacionada con los presentes Términos Fiscales:

Correo electrónico: contacto@noodoc.mx
Domicilio: Blvd. Juan Alonso de Torres 101, Interior 15C, Col. San Jerónimo, CP 37204, León, Guanajuato, México.

Al activar el módulo de facturación electrónica en NooDoc, el Profesional declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos del Servicio Fiscal.